Envíos y devoluciones

Envíos

Todos nuestros envíos se realizan en 24/48 horas

Los gastos de envío son los siguientes:

Península

Envio (hasta 20kg) 6€
Cada kilo adicional por encima de 20kg tiene un coste de 0.60€/kg

Baleares

Envio (hasta 5kg) 8€
Envío (hasta 10kg) 11€
Cada kilo adicional por encima de 10kg tiene un coste de 0.60€/kg

Devoluciones

En The Slow Studios estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros colaboradores.

Es imprescindible que nos comunique si ha habido alguna incidencia dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido ya que es el límite para poder pedir responsabilidades a las agencias de transporte.

Si por alguna razón está plenamente satisfecho, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de retractación dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha en la que recibió el pedido, y éste debe de llegar a nuestro almacén en un plazo máximo de 30 días laborables a partir de la fecha en la que han sido entregados.
Para devolver un pedido deberás enviar un correo a info@theslowstudios.com dentro de estos 14 días hábiles.

The Slow Studios no se hace cargo de los costes de su devolución. Puede elegir cualquier otra compañía de transportes para su devolución y enviarlo a la siguiente dirección:

The Slow Studios
Pol. Ind. Oeste
C/ Alcalde Clemente García
Parc. 28-10/11 – Nave 5
30169 San Ginés – Murcia

Su derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:

  • Debe ponerse en contacto con info@theslowstudios.com e informarnos de los artículos que desea devolver.
  • Los productos se devolverán en su embalaje original y en perfecto estado.
  • Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.

Su devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada. Una vez aceptada, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.